春节假期，我区消费市场迎来高峰。为保障群众平安祥和过节，城区市场监管局坚守岗位，紧扣海鲜餐饮、酒店住宿等旅游产品价格品质、食品安全等核心工作目标，每天落实一名领导带队，精心组建保利机动组、市区机动组、日查夜巡组三支专业执法队伍，全面构建“全天候巡查+重点区域驻点+动态应急支援”立体化监管模式，全力护航辖区旅游消费市场运转有序，坚决筑牢食品安全坚固防线。

　　一是驻点保利景区，高效化解纠纷。组建保利机动组开展驻点监管服务，积极牵头联合区城管局、马宫街道执法办，对片区内餐饮、商超、住宿行业经营单位等重点单位开展全方位监督检查。同时，优化景区投诉举报处置机制，确保出现消费投诉及相关网络舆情时，第一时间响应，就地化解，全力防范负面影响扩散，切实保障景区消费环境。

　　二是强化市区巡查，做实维权服务。组建市区机动组，聚焦二马路、餐饮平台、凤山妈祖景区及农贸市场等消费聚集区域，全力开展全覆盖巡查监管，重点检查海鲜餐饮、酒店住宿经营单位明码标价、食品安全、计量规范等落实情况，对涉及市区相关涉旅投诉举报和舆情进行及时处置。同时，走访美团、淘宝闪购等外卖平台，每日下午至晚上安排专人在二马路维权点和市市场监管局联合驻点检查。

　　三是加强部门联动，抓实日巡夜查。组建日查夜巡组，加强与市市场监管局协同配合，聚焦马宫水产品批发市场、长沙湾服务区、金霞光公园及夜间二马路商圈等游客密集区域，实行“日巡夜查”全天候监管，及时排查处置食品安全、价格、计量等各类不规范问题。

　　四是紧盯消费纠纷，筑牢处置防线。每日安排专人负责12345、12315平台对接工作，加强与市市场监管局、区委网信部门的协同联动，健全监测人员与执法队伍无缝衔接机制，确保涉旅、涉食品安全投诉举报第一时间受理、处置、回复，确保事不过夜。

　　五是抽调安保力量，维护活动秩序。严格按照区委、区政府工作安排，抽调骨干力量，于正月初二“马踏春潮耀汕”——汕尾市2026年春节烟花汇演暨首届品清湖烟花盛会开展现场秩序维护及安保相关工作，全力保障节日期间现场秩序平稳有序，为活动顺利开展贡献市监力量。

　　六是压实管控责任，严防烟花隐患。按照区委、区政府工作要求，由局三支执法小组分工负责、协同发力，联动应急、消防、公安、镇街等部门，结合节日期间日常巡查等工作，加强杂货店、小卖部、小摊贩等经营主体烟花爆竹巡查管控，积极宣传烟花爆竹管控要求，严厉查处非法储存、销售烟花爆竹窝点，坚决排查整治安全隐患。

　　春节期间，累计出动执法人员312人次，检查各类生产经营主体883家次，及时依法妥善处置投诉举报工单156宗、舆情件30宗，现场发出责令整改通知书8份，列入经营异常名录并函请相关平台下架违规经营单位1家，立案1宗。下来，我局将持续加大市场监管工作力度，进一步强化责任落实、细化监管举措，持续护航我区旅游消费市场秩序，坚决守牢安全底线，全力为群众营造安全、放心、有序的消费环境。