“十八年的心病终于解决了！感谢香洲街道的工作人员一次次费心协调，让我拿回了本该属于家里的厝地！”8月12日，信访人何先生将一面印着“人民公仆为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到汕尾市城区香洲街道综治中心。

　　时间的指针拨回1984年，何先生的父亲（现已离世）从梧桐村民手中购置了4间共192平方米的厝地，因种种原因一直未动工建设。平静于2008年被打破——何先生发现自家厝地被侵占了三分之二，原本4间各12米长的地块，仅剩4.5米长。这块被侵占的土地，成了压在他心头的“巨石”，多年来他四处奔走寻求解决，却因涉及多方利益纠葛、历史遗留问题复杂，始终未能如愿。

　　2022年起，何先生走上信访之路，先后向国家、省、市信访及纪检监察部门反映情况，甚至通过检举举报表达诉求，只为讨回公道。

　　但这起纠纷的复杂性远超想象：土地买卖已近40年，涉及集体留用地历史背景，原始证据零散缺失，村民利益、集体权责交织缠绕，核查难度极大。一届又一届街道班子接力协调，都因各方分歧难以弥合而止步。

　　转机始于区委常委、组织部部长许宝城的包案督办。“群众的诉求再难，也要尽全力化解。”许宝城既挂帅又出征，将这起积案列为重点攻坚对象，牵头成立工作专班，多次带队踏勘，从政策层面锚定解决方向。

　　工作专班秉持“民有所呼、我有所应”的理念，一次次上门走访摸清实情，一场场座谈协商搭建沟通桥梁。针对何先生“原地归还”或“同路段置换独立宅基地”的核心诉求，专班联合市自然资源局逐条解读土地政策、明晰权属边界，聘请专业测绘队实地精准测量，终于厘清了地块四至范围，为纠纷化解打下关键基础。

　　攻坚过程中，利益相关方曾一度避而不见、消极应对。区委常委、政法委书记杨凯彬闻讯后亲自督战，上门讲政策、明利害、算情理账，终于解开对方心结，使其愿意坐下来协商解决。

　　而面对清拆腾地的“最后一公里”难题，区政府副区长、区公安局局长周锦东主动牵头协调，确保清拆工作依法依规推进。据统计，领导包案以来，各方累计组织协调20余场次，从政策解读到情感疏导，从法理分析到方案优化，始终以耐心倾听诉求、以诚意寻求共识。

　　2025年7月30日，在梧桐村“两委”干部的见证下，何先生终于收回了父亲当年购置的四间厝地，十八年积案画上圆满句号。

　　这起积案的化解，是香洲街道践行“三到位一处理”工作原则的生动缩影。近年来，香洲街道社会治安综合治理中心成功推动一批矛盾纠纷及信访积案得到妥善解决。

　　接下来，香洲街道将持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，以街道综治中心的规范化建设、实体化运作为抓手，畅通群众诉求渠道，用心用情化解矛盾，用“事事有回音、件件有着落”的实际行动，践行为居民群众排忧解难的初心承诺。

　　本文转自南方+