寒冷冬至夜长,干群温情渐浓。为探索服务群众新思路和新举措,香洲街道以“入户联心”为核心驱动,深入邻里中心、群众家中搭建沟通桥梁,实现心贴心交流互动,让关怀与理解在走访传递,推动党群服务从“中心”走向群众“心中”。
1.“饺”香情长,幸福食堂话民生
白饺香醋,热汤暖炉,邻里围坐,灯火可期。香洲街道中区社区幸福食堂内,冬至的氛围格外浓郁,联心干部和乡亲邻里齐聚一堂。长桌之上,面粉与馅料摆放整齐,大家挽起袖子,有说有笑地包着饺子、搓着汤圆。欢声笑语里,不时谈及社区垃圾堆放、水管堵塞、防盗网不稳固、飞线充电等生活问题,联心干部认真倾听,详细记录,形成“联心问题清单”,设置专人跟进解决,形成闭环机制,发挥“有声必应,有事必达”的精神,让群众“开开心心吃冬饺,高高兴兴回家去”。
2.“食”善仁深,真情关爱抚童心
“一小”连着朝阳,孩子是黎明破晓时分那一抹最具希望的曙光,但是重症儿童是群众家庭难解的“心病”。联心干部走访重症儿童的家庭,与家长进行亲切的交流,深入详细了解了孩子的病情、治疗情况、家庭生活状况以及所面临的实际困难,向家长详细解释困境儿童救助政策的具体内容、申请条件及流程,确保他们了解知晓可享受的救助和帮扶政策。同时,安排专人协助家长收集必要的申请材料,如诊断证明、申请书以及其他相关材料等,并代为提交申请,确保申请过程顺利进行。联心干部告诉家长,如有困难要及时向社区反映,社区会尽全力帮扶。
3.“礼”轻意重,党员居处问冷暖
“一老”连着夕阳,老党员是社区的宝贵财富,他们拥有丰富的人生阅历、深厚的群众基础和坚定的党性原则,为了更好地发挥这一群体的余热,香洲街道东兴社区联心干部走进老党员的家,送上慰问金,同时积极邀请老党员参与 “入户联心” 工作,共同解决群众问题。老党员激动地表示:“党组织一直记挂着我们,在生活上关心,在精神上关怀,让我深深感受到作为一名党员的光荣和自豪,也更加坚定了我对党的信念。”联心干部用实际行动把关爱送到老党员的心坎上,提升党组织在老党员心中的形象与威望。
下来,香洲街道将依托“入户联心”,建立完善“1+3+N”机制,“1”是建立民生问题收集处置机制,一题一解,清长期未解的“淤点”,通梗阻不畅的“堵点”,解悬而未决的“难点”,“3”是面向“一老一小一困”三种不同人群、满足不同需求,“N”是街道社区常态化开展N场特色活动,让活动成为民情的扬声器。