根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等文件规定及要求，现将汕尾市城区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的电子版可在汕尾市城区人民政府门户网站（www.swchengqu.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2025年，汕尾市城区人民政府坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院关于做好新时代政务公开工作的系列部署，严格按照省委、省政府及市委、市政府工作要求，坚持以人民为中心，以巩固和提升政府信息公开质效、更好地满足人民群众需求为目标，全面深入推进政务公开工作，持续健全公开体系、深化公开内容、优化公开平台、增强公开实效，充分发挥政务公开在推动法治建设、提升治理效能、优化营商环境、促进社会和谐等方面的积极作用，以更高水平政务公开助力城区建设现代化滨海新城、实现“大跨越大发展”总目标。

　　（一）主动公开方面。严格按照《条例》有关规定，依法推进行政决策、各类规划、财政预算决算等法定主动公开信息应公开尽公开，紧扣乡村振兴、民生保障、重大项目建设、公共资源配置等重点领域，加大信息公开力度，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。2025年，通过区政府门户网站、政务新媒体等政府信息公开平台累计主动发布政务信息6196条，网站总访问量达873983次。其中，概况类信息920条、政务动态信息540条、信息公开目录信息1026条；收到留言数182条、办结留言182条；征集调查18期，公布调查结果18期；在线访谈10期，网民留言23条、答复网民提问23条；微信公众号发布信息2490条、网民订阅数4819位。

　　（二）依申请公开方面。坚持合法依规与便民服务相结合，着力畅通申请渠道、完善办理机制、提升服务效能，强化对各镇（街道）、区直各单位依申请公开办理工作的过程指导与风险提示，保障全区依申请公开工作依法、规范、有序开展，切实维护公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。2025年，我区各级行政机关共办理政府信息公开申请121件，同比增长超80%，申请内容主要涉及土地征收、城乡建设规划、行政执法等方面。从答复结果看，予以公开21件，占比约17%；部分公开21件，占比约17%；不予公开15件，占比约13%；无法提供38件，占比约31%；不予处理12件，占比约10%；其他方式处理14件，占比约12%。

　　（三）政府信息管理方面。健全政府信息公开属性源头认定机制，严格执行信息发布“三审三校”制度，确保信息内容准确权威、发布及时规范。强化办事服务与数据管理，推进规范性文件集中公开与动态调整更新，进一步提升信息集成化服务与规范化管理水平。2025年，全区各级行政机关共制发行政规范性文件12件、废止9件，累计现行有效66件；累计发布政务服务事项1379项，其中可全程在线办理事项1162项；办事服务累计注册用户30557个，办件总量70193件（自然人办件量68010件，法人办件量2183件）。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。深化政府门户网站信息公开主渠道建设，规范政务新媒体运营管理，持续优化公开平台栏目架构与页面设计，强化内容建设与互动服务，保障各类平台安全稳定运行。以“数字政府”建设赋能深化政务公开，协同推进政务服务提质增效。2025年，依托区政务服务大厅“一件事”专窗，累计落地实施“一件事”主题服务41项，累计受理业务51件；着重打造“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨城通办”政务服务新模式，实现我区可异地“免跑动”办理事项106项，在城区可办异地事项470项；依托省采购智慧云平台“项目采购电子交易系统”为投标企业提供服务，实现投标企业“零跑动”，共接受采购单位委托3家，完成政府采购项目4宗，采购预算金额1634.81万元，实际成交金额1615.3万元，节约资金19.51万元；做好中介超市平台运营管理和项目选取活动，发布中介服务采购项目1098宗，确定金额项目的成交金额约12346.63万元。

　　（五）监督保障方面。强化组织领导与机制保障，及时调整充实区政务公开工作领导小组成员，健全常态化研究部署与统筹协调机制，切实履行对全区政务公开工作的推进、指导、协调、监督等职责。聚焦队伍建设与能力提升，全年组织参与上级及区级政务公开专题业务培训2场，覆盖各镇（街道）、区直各部门业务骨干80余人次，持续提升政务公开队伍政策理解与实务操作水平。完善监督整改与闭环管理，对照省、市政务公开工作监测评估反馈结果，全面开展自查自纠，明确整改责任主体与时限，扎实抓好整改落实工作，推动全区政务公开工作规范化水平稳步提升。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题：2025年，我区政务公开工作虽然取得一定成效，但距离上级要求和群众期待还有一定差距。主要表现在：一是基层公开能力建设仍需强化，部分区直部门在政府信息公开工作的规范化、标准化方面仍存在短板，公开流程不够规范，信息发布审核环节执行存在疏漏，公开时限意识有待增强；二是政策信息的集成性与服务性不足，部分惠民利企政策分散于不同部门平台，群众企业查找不便，政策获取的整体性和时效性有待提升。

　　（二）改进情况：一是健全分层分类培训机制，重点围绕《条例》、依申请公开办理、政策解读与回应、平台操作实务等内容，开展精准化培训，切实提升基层工作人员的专业素养与实务能力。同步健全常态化监督检查机制，定期巡查与随机抽检，实现以训促学、以督促改的闭环管理；二是推动政策信息集成化发布与服务，加强对全区各公开责任主体的统筹协调与业务指导，督促落实法定公开职责。探索建设区级政策集成专栏或专题页面，推动跨部门政策动态更新、分类汇聚，逐步实现从“人找政策”到“政策找人”的精准服务转变。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度未制发信息处理费收费通知，未发生收取信息处理费的情况。