2025年，在区委、区政府的正确领导下，城区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，切实抓好退役军人事务领域信息公开工作。依据《政府信息公开工作年度报告编发指南》等规定，现将城区退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告如下。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，城区退役军人事务局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的各项决策部署，紧扣“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”核心导向，严格遵循“公开为常态、不公开为例外”工作原则，以规范化、精细化、便民化的务实举措，推动政府信息公开工作提质增效，切实筑牢服务群众、依法履职的政务工作根基。

　　一是压实工作责任，凝聚工作合力。强化责任意识，牢固树立“一盘棋”思想，明确“主要领导负总责、分管领导具体抓、各股室协同办、专人抓落实”的工作格局，健全“衔接顺畅、监管到位、追责有据”的责任体系，确保信息公开工作责任横向到边、纵向到底。及时传达学习上级政策文件精神与工作要求，推动信息公开与业务工作同部署、同落实、同督查。同时持续强化全员责任意识，常态化开展信息公开工作自查自纠，主动排查并整改信息公开工作中存在的短板不足，不断提升工作质效。

　　二是规范公开流程，提升公开质效。严格执行“谁主管、谁负责，谁发布、谁负责”工作机制，对公开内容的合法性、准确性、时效性、完整性严格把关。聚焦重点领域、关键环节，通过区政府门户网站、市局微信公众号等多种渠道和平台，准确发布退役军人事务相关的工作动态、政策法规等信息，做到应公开尽公开。依托服务窗口、宣传展板、线下政策宣讲等实体阵地，为退役军人和社会公众解读政策、答疑解惑，提供面对面的信息服务，扩大信息公开的覆盖面和影响力。

　　三是聚焦民生关切，强化服务赋能。紧扣退役军人急难愁盼问题，对退役军人就业创业、移交安置、优抚待遇、应急救助、权益维护等法规政策进行深入解读和广泛宣传，确保退役军人能够准确理解并充分享受相关政策福利。畅通线上留言、线下咨询、12345政务服务热线等互动渠道，及时回应退役军人合理诉求，切实保障退役军人的知情权、参与权、表达权、监督权。同时建立健全退役军人反馈问题跟踪机制，对退役军人诉求进行详细记录、分类处理和全程跟进，确保问题得到有效解决，做到事事有回音。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，本单位政府信息公开工作虽总体运行良好，但随着社会对政府信息透明度的要求不断提高，也面临着一些挑战。一是在信息公开的及时性方面，部分信息更新不够及时，导致部分信息存在一定的滞后性。二是在信息公开的内容深度上，信息公开的渠道较为单一，主要集中在区政府网站和上级微信公众号，未能充分覆盖到更广泛的受众群体。

　　接下来，本单位将继续不断优化政府信息公开工作，建　立健全信息更新的长效机制，确保信息能够及时、准确地公开。同时还将积极拓展信息公开渠道，充分利用社交媒体等新兴平台，扩大信息传播范围和影响力，不断提升本单位政府信息公开工作的质量和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本单位按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。