国庆中秋节日将至，为进一步规范国庆中秋节日期间市场监管领域旅游市场秩序，保护消费者合法权益，优化旅游市场环境，9月26日下午，城区市场监管局组织召开2025年国庆中秋节日期间市场监管领域旅游市场经营行为提醒告诫会，区市场监管局局长陈翰易、市市场监管局价监竞争科科长郑婷婷、市消保会主任庄伟锋、区市场监管局副局长林锡良等相关领导同志以及城区餐饮、旅游住宿等行业代表参加本次会议。

会议通报了城区2025年以来旅游市场监管情况、典型案例和旅游市场存在问题，分析我区旅游市场投诉举报相关情况，研究部署国庆中秋节日期间旅游市场监管工作，并就2025年国庆中秋节日期间餐饮、旅游住宿等行业进一步规范经营行为进行提醒告诫，督促各经营单位要落实主体责任、规范经营行为。在场住宿、餐饮经营单位代表签订了诚信经营承诺书。

会议强调，各经营单位要强化主体责任意识，做到合法、诚信经营。一要充分认清形势。要充分吸取当前各地涉旅消费投诉举报和网络舆情经验教训，提高思想认识，进一步优化提升服务质量，自觉维护好汕尾旅游城市形象。二要规范经营行为。要求各经营单位要落实食品安全责任，保障群众饮食安全；要规范价格行为，严格落实明码标价，保护消费者的知情权；要规范计量行为，做到诚信经营，杜绝欺客宰客；要规范制定网络订单格式条款，不得利用格式条款侵害消费者合法权益、减轻或免除经营者责任；要加强服务管理，强化员工培训，做到质价相符，为游客提供更加良好的消费体验。三要加强服务保障，要求各经营单位要积极捕捉市场弱信号，提高事前事中事后服务水平，多渠道关注消费需求和意见，及时回应消费关切。四要加大查办力度。要求各经营单位要守牢法律底线，对不按规定明码标价、价格欺诈、缺斤少两、虚假宣传、违反食品安全等违法行为我局将进行严肃查处、严厉打击，并对发现的典型案件予以曝光。

下一步，市、区两级市场监管部门将进一步发挥市场监管职能，持续加强市场监管领域旅游市场经营行为监管力度，全力维护城区国庆中秋节日期间市场秩序，保障消费者合法权益。