吹响节前“提醒哨”,打好秩序“预防针”
国庆将至,为进一步规范市区国庆黄金周旅游市场监管领域秩序,保护消费者合法权益,优化旅游市场环境,9月29日下午,城区市场监管局组织召开2024年国庆黄金周旅游市场经营行为提醒告诫会,城区市场监管局局长曾昭好、副局长叶志光等相关领导同志,以及城区餐饮、旅游住宿等行业代表参加本次会议。
会议通报了城区2024年旅游市场监管情况和旅游市场存在问题,研究部署了国庆旅游市场监管工作,现场就2024年国庆期间餐饮、旅游住宿等行业进一步规范经营行为进行提醒告诫,要求各经营单位要落实主体责任、规范经营行为。
会议强调,各经营单位要充分认识到合法、诚信经营的重要性,落实主体责任,从诚信经营、价格行为、食品安全、计量管理等方面开展自查自纠,自觉遵守法律法规,遵循公平、公正、合法、诚实、信用原则,维护消费者合法权益。
下一步,为向游客提供更优质更便捷的消费维权服务,为游客就地解“游”愁。国庆期间,我局将每天落实1名分管领导进行带队和统筹,2名人员到保利消费维权点进行驻点办公,落实3名干部职工随时接听12315投诉举报和处理12345转办件,安排不少于2支巡查队伍对保利金町湾景区、二马路等重点区域进行巡查,并随时做好消费投诉处置,同时,在局安排人员进行24小时值班值守,全力确保有诉必应,应则必速,全力维护我区旅游市场消费秩序,坚决维护广大消费者合法权益。
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