在城区马宫街道长沙村随处可见的“有事找党员”红色标牌，是该村党建服务群众的鲜明标识。标牌背后，“蚝好说”调解队、“入户联心”服务队、“啡常暖”志愿队三支党员队伍扎根一线，分别聚焦矛盾调解、民生服务、文旅保障精准发力，以务实举措打通服务群众“最后一米”，让村民与游客切实感受基层党建的温度与力量。

唠家常解纠纷

化解乡邻“小疙瘩”

　　长沙村是远近闻名的生蚝养殖村，特色养殖产业带动村民增收的同时，却也带来了蚝田边界、收购账目等邻里“小疙瘩”。对此，该村整合老党员、老干部、资深村民力量，组建“蚝好说”志愿调解队，创新接地气的调解方式，摒弃生硬说教，在码头、蚝田旁以唠家常的方式倾听诉求、化解纠纷，情理兼顾化解各类乡邻与产业矛盾，实现“小事不出村、矛盾就地解”。

　　在村农文旅商融合发展、闲置土地盘活项目推进中，部分村民不了解规划、担心权益受损心存顾虑。调解队党员干部主动逐户上门宣讲发展规划和惠民红利，答疑解惑、疏导心结，顺利打消群众顾虑，扫清项目推进阻力，“蚝好说”为乡村建设和产业发展筑牢和谐稳定基础。

上门解忧纾困

办好群众“暖心事”

　　在化解矛盾纠纷的同时，长沙村聚焦村民急难愁盼，依托“入户联心”服务队搭建常态化民生服务机制，精准对接群众需求，全力为民解忧纾困，把百姓烦心事转化为暖心实事。

　　该村为家家户户配发“联心卡”，标注党员干部联系电话，践行“有困难随时打电话，干部马上上门办”的服务承诺，构建“群众呼叫、党员响应、快速办结”的高效服务闭环。联户党员常态化入户走访，重点摸排独居老人、困难群众等群体需求，主动代办各类民生事项。

　　村内一名五保老人房屋年久失修、存在安全隐患，其侄子有意出资翻新却不懂审批流程。联户干部得知后主动靠前，全程协助整理申报材料、对接职能部门、代办审批手续，高效解决老人住房安全问题。依托常态化走访服务，该村党员累计办结上百件民生诉求，用实干架起坚实的党群连心桥。

护航文旅服务

擦亮乡村“风景线”

　　依托“长沙古炮台”文旅IP，长沙村乡村旅游热度持续攀升，每逢周末、节假日游人如织。为做好文旅服务保障，该村组建由年轻党员、入党积极分子组成的“啡常暖”志愿服务队，主动靠前服务八方游客，成为景区一道暖心的红色风景线。

　　志愿者化身景区“活地图”“急救员”“讲解员”，全方位保障游客出行游玩。一名深圳游客在游玩时不慎崴脚，通过村内“有事找党员”标牌联系求助。志愿者快速响应，驱车护送游客前往停车场，及时解决游客困境。

　　此外，志愿者还主动提供路线指引、历史讲解、便民饮水、解暑饮品等暖心服务，以细致周到的志愿服务，全方位提升游客游玩体验，擦亮长沙村乡村文旅服务名片。

　　一枚红色标牌、三支先锋队伍、全域暖心服务。如今，长沙村以党建为引领，三支党员服务队精准赋能基层治理、民生保障和文旅发展，用实干担当凝聚党群合力，绘就邻里和睦、产业兴旺、乡风和美、治理有效的乡村振兴新图景。