“汕尾过大年”正酣，“晨洲生蚝”香飘四方。新春时节，红草镇晨洲村迎来客流高峰，来自四面八方的游客慕名而来，只为品尝一口地道的“晨洲蚝”。村内游客如织、欢声笑语，节日氛围浓厚。就在这年味正浓、游人如织的时刻，一起因蚝壳堆积引发的矛盾纠纷悄然出现，红草镇综治中心依托“入户联心”机制，闻讯而动、靠前服务，用心用情解决群众的烦心事、揪心事。

听民声：群众诉求快速响应

　　“蚝壳堆在路边好几天了，气味难闻，游客路过也直皱眉。”正值“汕尾过大年”系列活动火热进行之际，晨洲村开蚝量大幅增加，部分蚝壳被临时堆放在路边，随着气温升高产生异味，既影响村民生活，也影响乡村旅游形象。晨洲村网格员在“入户联心”走访中及时收集群众诉求，第一时间上报情况，确保群众呼声有人听、民生问题有人管。

聚合力：多方联动高效调处

　　“咱们晨洲蚝能吸引这么多游客来汕尾过大年，靠的就是好口碑、好环境。蚝壳堆在路边，游客看到影响多不好。”红草镇综治中心迅速启动快速响应机制，坚持“中心牵头、党员带头、部门联动”，统筹镇执法队、村党总支部、党员志愿者、网格员等力量下沉一线。工作人员分组开展工作，一边安抚村民与游客情绪，一边耐心向蚝民说明蚝壳规范处理的要求，从“晨洲蚝”品牌形象、乡村旅游发展大局出发，引导蚝民换位思考，通过耐心沟通，赢得蚝民理解与配合，实现矛盾纠纷就地化解、不上交。

　　在做好群众思想工作的同时，镇综治中心协调力量快速开展蚝壳清运，确保问题“不过夜、不发酵”。当事蚝民主动配合清理，并承诺今后规范处置。此次靠前服务，既守护了“晨洲蚝”的金字招牌，也让“汕尾过大年”氛围更加浓厚，让群众和游客真切感受到基层治理的温度与实效。周边村民看到问题迅速解决，纷纷点赞：“这下村里又清爽了，游客也能舒舒服服品蚝、过大年！”。

　　春节期间，红草镇综治中心坚持服务“不打烊”，持续深入一线听民声、解民忧、化纠纷，以党建引领基层治理提质增效，用实际行动守护节日平安祥和，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。