近日，在汕尾市城区综治中心统筹协调下，新港街道综治中心主动作为、多维联动，成功调解一起棘手的赡养纠纷，为一位90岁高龄、无人照料的老人解决了后顾之忧，彰显了综治中心在基层治理的响应速度与服务温度。

　　年届九旬的陈奶奶，本应安享天伦，却因赡养事宜久拖未决陷入无人照料的窘境，家庭矛盾也随之激化，面对这一关乎老年人权益的急难愁盼，新港街道综治中心主动扛起责任，摒弃“坐堂调解”工作模式，寻根溯源、精准破局，一方面，开启全方位走访攻坚，深入家族脉络，遍访老人娘家、婆家及亲属故旧，从亲情纽带中探寻和解契机；另一方面，在区综治中心统一调度、吹哨下，联动香洲街道综治中心、区法院、市公安局城区分局、区司法局、区信访局等部门共商破解思路，打通跨部门跨区域协作堵点，为纠纷化解筑牢专业支撑。　　

　　在全面摸排和梳理后，工作人员将调解的重点放在了与老人关系最直接、责任最明确的亲属身上——即老人的子女身上。新港街道综治中心组织了一场情理交融的调解会，明确赡养父母是不可推卸的强制性义务，又以十月怀胎、含辛茹苦的养育过往为切入点，唤醒子女心中的亲情与感恩，耐心疏导彼此间的积怨与隔阂。经过多轮细致沟通，子女终于放下成见，深刻认识到自身责任，就赡养方案达成一致，破裂的家庭关系得以修复。

　　此次纠纷的圆满解决，是新港街道综治中心深化“1+6+N”社会治安综合治理体系的生动实践，实现了跨区域、跨层级的快速响应与协同处置，将矛盾纠纷化解于微末之中。下来，新港街道将持续坚守“民生无小事”的初心，以更主动的作为、更高效的联动、更温情的服务，把矛盾化解在基层、把温暖送到群众心坎，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。