近日，汕尾技师学院现代服务系的美发专业师生团队走进汕尾市城区碧桂园社区，为辖区高龄及行动不便老人开展上门爱心义剪服务。师生们带着专业工具逐户走访，细致修剪发型的同时询问老人生活需求，用指尖技艺传递温情。

　　这场上门义剪并非偶然之举，而是社区“爱心义剪”项目的常态化实践，折射出碧桂园社区以“社区合伙人”模式激活基层治理的深层探索。

　　为深化党建引领基层治理效能，东涌镇碧桂园社区党支部锚定“服务增效、邻里善治、活力凝聚”目标，以“两社三中心”为实践载体，打破多元主体“各自为战”的壁垒，推动共建单位、社会组织、居民从治理旁观者转变为参与者，构建共建共治共享的社区治理新格局。

　　服务创新，携手“合伙人”打造“幸福圈”

　　在基层治理中，党建始终是凝聚资源、服务群众的“红色引擎”。碧桂园社区党支部深知，要让服务真正贴合居民需求，需先搭建起一个规范、开放的协作平台。

　　为此，社区精心打造“社区合伙人”招募体系，通过线上公告、线下宣传等多渠道发布“招募令”，不仅广泛吸纳共建单位、专业社会组织、爱心企业参与，更注重挖掘党员志愿者、热心居民中的能人骨干，让具有专业技能的教师、心理咨询师、医护人员、法律顾问等群体加入“合伙人”队伍。同时，社区清晰界定各方权利义务与合作细则，让松散的社会力量形成有序协作的合力，为后续精准服务筑牢基础。

　　为避免服务与需求错位，碧桂园社区创新建立“资源、需求、项目”三张清单，构建起“居民点单、社区派单、合伙人接单、群众评单”的闭环服务流程。

　　该社区以“公益为主、精准对接”为导向，社区联合“合伙人”培育出一系列民生项目，“善美女厨神”厨艺比赛拉近邻里距离，“伙伴领航站”为青少年纾解心理困惑，“弈棋过周末”让围棋文化走进群众生活，“银龄社苑”聚焦老人健康与形象需求，“社邻学堂”填补双职工家庭子女课后托管空白……这些扎根居民需求的项目，让民生服务覆盖全年龄段。

　　机制创新，撬动群众参与基层治理积极性

　　社区空间不仅是居民生活的场所，更是资源整合的载体。碧桂园社区打破“重管理、轻服务”的传统思维，以“空间零租金”为纽带，吸引专业机构入驻成为长期“合伙人”，让闲置空间转化为服务居民的阵地。

　　例如，社区功能室被改造成“伙伴启航站”青少年心理健康辅导基地，专业社工长期驻点，累计开展团体成长活动、一对一心理辅导36期，为1600余名青少年筑起提供服务；与汕尾棋院共建的“弈棋过周末”围棋公益课程，已持续开展16课时，成为青少年周末的“必修课”。

　　治理效能的提升，离不开资源的高效联动。社区积极推动“健康合伙人”下沉，联合东涌镇卫生院开展健康义诊、养生讲座，把血压测量、慢性病咨询等服务送到居民家门口，尤其为行动不便的老人、妇女群体提供便利；与汕尾技师学院合作的“爱心义剪”项目，更是将服务延伸至居民家中，累计为200余名长者、行动不便居民解决“理发难”问题。

　　针对双职工家庭“课后托管难”的痛点，社区探索“社区发起、志愿者支撑”的内生服务模式，动员党员、热心居民组成“教育合伙人”团队，自主运营“四点半课堂”“寒暑假一周乐”等项目。志愿者们不仅为孩子辅导作业，还开设绘画、手工等兴趣课程，既填补了课后“管理真空”，更培育出一支“生于社区、服务社区”的自我服务队伍。截至目前，该项目已开展服务超40课时，惠及300余名青少年儿童。

　　为持续激发参与热情，社区创新打造“志愿积分小超市”，将志愿服务时长转化为可兑换生活用品、服务的积分。这一“服务—积分—激励—再服务”的良性循环，让更多居民主动加入“合伙人”行列。目前，社区注册志愿者已达1190余人，累计服务时长超6200小时。

　　长效深耕，持续扩容“合伙人”生态圈

　　短期合作易流于形式，长效服务需制度保障。碧桂园社区着眼于“合伙人”模式的可持续性，重点推动与优质合作单位签订长期战略合作协议，将成熟的服务项目固化下来。

　　目前，碧桂园社区已与汕尾市暖阳社会工作服务中心、汕尾市棋院建立战略伙伴关系，明确“固定周期开展公益课堂”等权责，形成稳定的资源供应链。

　　基层治理的核心，在于让居民的声音被听见、有回应。碧桂园社区以党组织为核心，搭建“大党委”议事平台，将“社区合伙人”代表纳入协商体系，同时依托“和为桂”调解队、邻里议事角等载体，让居民、合伙人共同参与社区事务决策。2024年以来，通过多方协商，社区成功化解宠物扰民、房屋渗水等邻里纠纷21件，推动电动车棚建设、商业街公厕翻新等8项民生工程落地，实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。

　　服务效能的提升离不开技术赋能。社区依托微信公众号、视频号、社区宣传屏等载体，打造“社区新闻”特色栏目，用图文、短视频等生动形式，推送“合伙人”服务动态、活动预告与成果展示。这些接地气的内容，既增强了“社区合伙人”的品牌影响力，也让更多居民知晓、参与社区服务，形成线上线下联动、多方互动的良好氛围。

　　下一步，碧桂园社区将持续深化“社区合伙人”模式，进一步完善合伙人的筛选、培育和激励机制，深度挖掘更多优质社会资源，不断拓展合作领域。重点将围绕提升项目与居民需求的契合度、增强合伙人参与的获得感、完善社区服务的生态链等方面进行探索，努力让“社区合伙人”模式在碧桂园社区迸发出更大的活力，为构建幸福和谐社区提供不竭动力。