近日，区政务服务和数据管理局党支部与市、区两级市场监督管理局在城区农贸市场联合设立“市场监管局便民服务点”，将个体工商户登记注册、经营许可政策咨询等服务送到商户“家门口”，切实打通政务服务“最后一公里”，为商户办实事、解难题。

　　以往，农贸市场经营户办理营业执照等业务，需专程前往政务服务大厅办理，对于行动不便或因经营繁忙无暇抽身的商户而言，存在诸多不便。市市场监管局主要领导开展农贸市场文明创建督导检查时，及时发现了这一痛点。区政务服务和数据管理局党支部积极响应、主动协同，与市、区两级市场监管部门联合组建上门服务小组，将政务服务窗口延伸至市场一线，为有需求的商户提供“零距离”便民服务，市场商户步行几步即可抵达“便民服务点”有序办理业务。在市场人流高峰期，商户陈大哥因忙于经营，无法抽身前往服务点办理营业执照。得知这一情况后，党员干部主动靠前服务，来到陈大哥的摊位，手把手指导他通过“粤商通”平台办理业务，全程仅十分钟左右便顺利完成营业执照的申请。

　　此次活动，累计为21位商户现场完成营业执照申请办理，并为市场内商户解答经营许可、政策咨询等各类疑惑。通过推动政务服务下沉一线，不仅有效节省了商户办事的时间与经济成本，切实增强了群众的获得感与满意度，更有力激发了市场主体的活力与发展信心。

　　此次便民服务活动，是区政务服务和数据管理局党支部深化“政务服务送上门”机制的生动实践。为切实打通政务服务“最后一公里”，区政务服务和数据管理局党支部聚焦群众急难愁盼，打破“窗口被动受理”传统模式，推行“政务服务送上门”暖心举措，对上门办理事项实行“受理—办理—邮递”全流程闭环管理，将证件或办理结果直接邮递到家，最大限度便利群众，切实提升政务服务效能。同时，党支部还坚持以需求为导向，聚焦老年人、残疾人等特殊群体，依托政务服务热线等渠道主动摸排需求，为有需要的群众精准提供上门帮办代办服务；此外，积极构建跨部门协同新格局，针对身份证换领、社保认证等多部门协同事项，建立政务服务中心牵头、职能部门配合的联动机制，简化审批流程，实现“一次上门、办成事”。

　　下来，区政务服务和数据管理局党支部将持续聚焦群众办事的“难点”“堵点”，不断优化服务流程、提升服务效能，为群众提供更多样化的便民服务，让政务服务更具温度、更显高效。