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受理时间：

2025-11-21

答复时间：

2025-11-21

答复单位：

汕尾市城区人民政府办公室

答复内容：

尊敬的网友：

您好，您的来信已收悉，现回复如下：

　　汕尾市城区职工医保余额可通过线上、电话、线下三类便捷方式查询，具体如下：

　　1.线上查询：微信搜索“粤医保”“粤省事”小程序，激活医保电子凭证后就能查余额；也可下载国家医保服务平台APP，完成实名认证后在个人账户板块查询；支付宝进入“市民中心”找到医保相关入口，验证信息后也能查。

　　2.电话查询：拨打全国统一医保服务热线12333，按语音提示输入身份证号或社保卡号完成身份验证，系统会播报账户余额。

　　3.线下查询：携带身份证或社保卡，前往城区政和路的汕尾市社会保险基金管理局，通过人工窗口或自助终端机查询；也可到医保定点药店、医院消费时，让工作人员协助查询余额。

如需进一步咨询可联系汕尾市城区医疗保障局，联系电话：0660-3600908。

感谢您的来信，祝您生活愉快！

满意度：

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